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摩卡网管 业务服务管理
中文,英文
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摩卡业务服务管理(Mocha BSM)以业务视角来管理IT,从客户的角度出发,不但可以帮助用户对主机,网络设备,网络拓扑,应用,网站响应时间,机房进行监控,还能够整合第三方监控系统保护投资; 通过无线运维,能确保在无论什么时间,地点,通过手机把IT运维进行到底;
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摩卡网管 IT运维管理
中文,英文
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Mocha ITOM基于ITIL的最佳实践经验,为用户提供运维管理流程,并提供了基于ITIL的岗位定义,流程设计工具,表单设计工具,基于ITIL的流程模板和各种元素库; 不仅能够有效的,有序的进行事故管理,问题管理,配置管理,变更管理,发布管理,达到服务支持的目的,也能够提供服务级别管理,可用性管理,能力管理,达到服务交付的目的; 为了满足企业IT运维管理的需求,帮助企业建立快速响应并适应企业业务环境及业务发展的IT运维模式,实现基于ITIL的流程框架,运维自动化;
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摩卡网管 流量分析
中文,英文
语言版本
摩卡网络流量分析针对各行业企业的网络系统,通过支持各种厂家的流量统计协议,并获取核心网络设备流量分析协议包,分析和统计网络的真实流量,以及对网络流量中得协议进行分析,来达到监控网络流量的目的; 从而帮助企业分析网络中的异常流量,快速的定位网络中的问题,实现高效运维,为网络运维人员的解决网络慢和不稳定的问题;
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摩卡网管 IT资产管理
中文,英文
语言版本
Mocha ITAM通过流程为企业提供规范化的IT资产管理,根据IT资产的生命周期提供IT资产自动发现,查询搜索,补丁管理,供应管理,报表管理等功能,进行全方位的IT资产管理帮助优化IT资产,最大化实现IT资产的回报; Mocha ITAM已经考虑了各个方面的IT资产方面的需求,确保IT资产管理达到高度的自动化;
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摩卡网管 端到端监控管理
中文,英文
语言版本
摩卡端到端监控管理通过分析从一端到某一端的的响应时间,从整体展示每一端的响应时间,用户可以很容易找到系统的瓶颈所在; 可以对事务服务流,无序服务流及VIP实时服务流进行监控; 可以轻松定位问题所在,快速定位系统瓶颈;
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