| 产品类型 | 电话管理系统 |
|---|---|
| 支持平台 | 支持win98/2000/2003/xp/Vista/win7 |
| 主要参数 | 8路PCI卡设备,功能:1、来电号码在电脑上立即弹出,并显示来电者详细信息;2、客户资料名片管理功能,最多可保存100万个名片资料;3、可批量导入导出客户资料,导入/导出格式为EXCEL表格;4、根据多种查询条件精确/模糊地快速查询您想要的客户资料;5、当客户资料太多时,支持多条件双重过滤查询;6、来/去电号码长期保存,能查询二年前的来电号码;7、具有客户生日提醒功能,根据中国人的习惯可将生日设为农历;8、针对某个客户的预约记录/拜访记录/销售记录/售后记录一目了然;9、针对来电客户立即显示出跟踪回访/投诉建议/来电记录/合同管理/超级链接;10、所有接入系统的电话具有录音功能,提高客户服务质量;11、可根据线路号码,来去电号码,日期时间,通话备注任意查询录音;12、支持网关短信群发,GSM卡短信猫发送功能;13、可根据时间段查询短信发送内容;14、资讯查询:有火车班次查询,航班查询,区号,邮编,身份证查询;15、权限分配管理,管理员能看到所有的资料,业务人员只能看到自己的客户资料,可设置共享组;16、通过内部局域网,可多人同时使用,实现客户数据共享; |